CHÍNH SÁCH GYM LION
Chào mừng bạn đến với Gymlion.vn – địa chỉ mua sắm đáng tin cậy dành cho nam giới yêu thích tập luyện và phong cách thể thao mạnh mẽ. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và tiện lợi với các chính sách rõ ràng sau:
⸻
1. Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng
Gym Lion cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng:
• Thông tin thu thập: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email và lịch sử mua hàng.
• Mục đích sử dụng: Xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, gửi thông báo khuyến mãi và cải thiện dịch vụ.
• Cam kết bảo mật:
• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm đảm bảo dữ liệu được lưu trữ an toàn.
• Quyền của khách hàng: Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email hoặc hotline.
📧 Liên hệ: gymlion.contact@gmail.com
📞 Hotline: 0347.069.795
⸻
2. Chính sách đổi trả trong vòng 30 ngày
Gymlion hỗ trợ đổi hoặc trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng, áp dụng trong các trường hợp sau:
✅ Đổi trả miễn phí khi:
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi may mặc do nhà sản xuất.
• Giao sai mẫu mã, sai size hoặc sai sản phẩm đã đặt.
✅ Đổi trả có tính phí khi:
• Khách hàng đổi size, màu hoặc kiểu dáng do nhu cầu cá nhân.
🔒 Điều kiện áp dụng:
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, không hư hỏng, không bẩn.
• Có đầy đủ hóa đơn/mã đơn hàng để đối chiếu.
Lưu ý:
• Phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi thực hiện đổi trả.
• Các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi hoặc thanh lý có thể không áp dụng đổi trả.
⸻
3. Quy trình giao hàng
Gymlion giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như GHTK, J&T, Viettel Post…
📦 Quy trình:
1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, chúng tôi sẽ gọi điện/xác nhận qua email.
2. Đóng gói và bàn giao hàng: Trong vòng 24–48h sau khi xác nhận.
3. Thời gian giao hàng:
• Nội thành TP.HCM, Hà Nội: 1–2 ngày làm việc.
• Các khu vực khác: 2–5 ngày làm việc.
🚚 Phí vận chuyển:
• Tính theo đơn vị vận chuyển, hiển thị rõ trong quá trình thanh toán.
• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 499.000đ trở lên (áp dụng toàn quốc).
⸻
4. Hướng dẫn mua hàng
Chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể sở hữu những sản phẩm đồ tập cực chất từ Gymlion:
🔍 Bước 1: Truy cập website [www.gymlion.vn] và lựa chọn sản phẩm mong muốn.
👕 Bước 2: Chọn size, màu sắc, số lượng → Nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
🛒 Bước 3: Truy cập giỏ hàng → Kiểm tra thông tin đơn hàng.
📝 Bước 4: Nhấn “Tiến hành thanh toán” → Điền thông tin giao hàng & chọn phương thức thanh toán.
✅ Bước 5: Xác nhận đơn hàng → Nhận email xác nhận và chờ giao hàng tận tay.
⸻
💬 Hỗ trợ khách hàng:
📧 Liên hệ: gymlion.contact@gmail.com
📞 Hotline: 0347.069.795
⏰ Thời gian làm việc: 8:00 – 20:00 (T2 – CN)